2020年8月21日,美盛物業(yè)案場技能大比武活動于象湖100項目圓滿舉辦,活動主題為“持續(xù)改進,精益求精”,以比賽為輔,提升服務標準為主,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,促進服務標準的落地和服務品質(zhì)的提升。本次技能大賽本著公平、公正、公開的原則,客服、秩序、環(huán)境三個條線進行技能比武,來自美盛教育港灣、象湖100、中華城、北龍臺、許昌鹿鳴湖項目共五個代表隊,參加此次活動。
出席本次活動的領導有:河南美盛物業(yè)常務副總經(jīng)理馬志強、河南美盛物業(yè)副總經(jīng)理兼鄭州分公司總經(jīng)理史艷芳、漯河分公司副總經(jīng)理李剛、許昌分公司副總經(jīng)理王景才、以及物業(yè)管理中心的品牌運營部、人力行政部、物業(yè)部等負責人,領導親自把關、助戰(zhàn)評委團。
比賽正式開始前,美盛物業(yè)副總經(jīng)理史總致開幕詞,此次案場技能比武活動就本年度客服、秩序和環(huán)境三項,逐個進行比賽,案場技能比武是最讓大家期待的活動,也是大家自我展示的一次機會,同時也是對大家檢閱的過程。希望通過本次活動的開展,能夠繼續(xù)發(fā)揚公司積極向上的良好工作氛圍,貫徹公司2020“服務提升年”的品牌理念。最后預祝各位參賽隊取得優(yōu)異的成績,期待你們精彩的表現(xiàn)。
開幕式 團隊風采展示
團隊形象展示
良好的形象塑造,是為更好的日常物業(yè)客戶服務工作。5個項目代表隊通過走、站、坐、蹲、指引等動作展示團隊風采。
客服團隊的優(yōu)雅展示;秩序團隊的軍事動作、車輛指揮手勢、交接班等,訓練有素,展現(xiàn)嚴謹?shù)膶I(yè)態(tài)度;環(huán)境團隊的規(guī)整潔凈,無一不凸現(xiàn)美盛細節(jié)品質(zhì)。
果盤、飲品制作
精致的擺盤和飲品,帶給客戶更好的體驗;
情景模擬,還原日常工作的場景,你來我往,真實展現(xiàn);
才藝展示
客服團隊的舞蹈、演講、手勢舞等,展現(xiàn)出多才多藝的美盛物業(yè)人,帶來了一場視覺盛宴!“臥虎藏龍”的秩序隊;環(huán)境團隊的舞蹈、太極、手工等才藝表演,呈現(xiàn)員工豐富的業(yè)余生活。
套垃圾袋比武
“垃圾不落地 環(huán)境最美麗”
擦玻璃比武
“日常無小事,術業(yè)有專攻”
經(jīng)過緊鑼密鼓的比賽,各參賽團隊按預定要求完成比武科目。此次技能比武最后進行分數(shù)統(tǒng)計及排名,評選出獲得獎項的是:
總冠軍:教育港灣團隊
團隊一等獎:北龍臺客服團隊、教育港灣秩序團隊、教育港灣環(huán)境團隊。
個人獎:北龍臺(客服)李曉薇、教育港灣(秩序)劉嘉龍、象湖100(環(huán)境)劉秀云
特別參與獎:許昌鹿鳴湖團隊 中華城團隊
活動最后,美盛物業(yè)馬總用“感謝”、“希望”兩個詞對本次活動做了精彩的總結(jié)性發(fā)言,感謝各位員工對本次活動所做出的辛苦,在訓練過程中,不僅大家的業(yè)務技能得到了提升,業(yè)務能力得到了完善,特長才藝得到了表現(xiàn),更體現(xiàn)了大家團結(jié)一致的工作作風,展示了作為團隊的責任心和榮譽感;希望本次活動參賽人員在場的優(yōu)異表現(xiàn),落實到工作中,得獎的團隊和個人不要驕傲,沒有獲獎的團隊和個人,不要氣餒,你們優(yōu)異的表現(xiàn)已經(jīng)印在了評委和領導的腦海里,為你們感到驕傲和感嘆。
比武是日常工作的縮影,成績是日積月累的結(jié)果,差距是我們進步的動力,我們將繼續(xù)為美盛物業(yè)全體業(yè)主提供更好的服務,打造更舒適的辦公環(huán)境及美好的家園!
美盛物業(yè),始終秉承著“真誠用心,客戶至上,持續(xù)改進,精益求精”的服務理念,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。