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物業(yè)新聞
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真誠(chéng)用心 客戶至上——美盛物業(yè)助力教育港灣開盤清盤
時(shí)間:2019-08-25 點(diǎn)擊:5157次

每一個(gè)甜美的微笑每一個(gè)禮賓的致敬每一個(gè)彎腰的問候都是我們真誠(chéng)用心專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)態(tài)度

從營(yíng)銷中心入口到停車區(qū)域從停車區(qū)域到活動(dòng)內(nèi)區(qū)再到等候區(qū)舞臺(tái)區(qū)水吧臺(tái)洽談區(qū)禮品區(qū)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合流暢貫穿始終在流暢體驗(yàn)的背后是美盛地產(chǎn)集團(tuán)精心的設(shè)計(jì)與美盛物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)反復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐細(xì)膩而精心的視覺感官體驗(yàn)層層遞進(jìn)客戶體驗(yàn)可以自然隨心

您好請(qǐng)問您是來(lái)參加選房活動(dòng)的嗎?”當(dāng)客戶車輛緩緩駛?cè)霑r(shí)首先會(huì)迎來(lái)入口禮賓崗的行禮致敬與親切問候在引導(dǎo)車輛行駛方向的同時(shí)通過對(duì)講系統(tǒng)通報(bào)人數(shù)特征和車牌信息為后續(xù)崗位的服務(wù)接續(xù)做好充足的準(zhǔn)備停車場(chǎng)內(nèi)車場(chǎng)崗秩序隊(duì)員接到禮賓崗信息由崗位小跑入停車場(chǎng)用標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)引導(dǎo)車輛停放

協(xié)助客戶打開車門隨后檢查記錄車輛信息并在炎熱的夏季提供防曬車衣遮蔭等貼心服務(wù)客戶下車后引導(dǎo)訪客前往營(yíng)銷中心

環(huán)境人員現(xiàn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)打掃與定點(diǎn)區(qū)域清潔相結(jié)合不間斷循環(huán)保潔近乎嚴(yán)謹(jǐn)苛刻的保潔管理標(biāo)準(zhǔn)使內(nèi)外場(chǎng)地纖塵不染為客戶創(chuàng)造健康舒適的交談環(huán)境

客戶一路奔波沒有什么能比一杯涼飲更令人舒心當(dāng)客戶步入內(nèi)場(chǎng)時(shí)除卻禮賓的微笑指引與問候客服人員已早早準(zhǔn)備好暖心茶飲在第一時(shí)間為客戶送上

開盤前檢修電路,活動(dòng)中時(shí)刻監(jiān)控前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、電路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

什么是專業(yè)

專業(yè)不僅僅體現(xiàn)在物業(yè)基礎(chǔ)工程客服環(huán)境與秩序的標(biāo)準(zhǔn)化管理上也體現(xiàn)在重大事故的處置有溫度的增值服務(wù)專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)與為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力

美盛物業(yè)秉承真誠(chéng)用心客戶至上持續(xù)改進(jìn)精益求精的服務(wù)理念為客戶量身定做涵蓋全方位物業(yè)服務(wù)方案致力于+”服務(wù)體系的打造,“貼心暖心舒心安心”4大客戶服務(wù)理念不斷拓展以鄭州為中心向省市地域漯河許昌南陽(yáng)等城市不斷輻射服務(wù)領(lǐng)域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級(jí)寫字樓高檔住宅小區(qū)及公寓等自公司成立以來(lái)堅(jiān)持 “一心為您伙伴一生的企業(yè)宗旨秉承求真務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單高效真誠(chéng)正氣責(zé)任為本的核心價(jià)值觀致力于打造卓越物業(yè)服務(wù)品牌建立管理制度化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務(wù)方案 

 

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